ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑXΑΡΤΗΣ

15 Μαρτίου, Παγκόσμια Ημέρα καταναλωτή: εκστρατεία ενημέρωσης καταναλωτών

Την Δευτέρα 15 Μαρτίου, Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, συνεργεία από μέλη - εθελοντές της ΕΚΠΟΙΖΩ θα διανείμουν ενημερωτικό υλικό στους καταναλωτές, σχετικά με την υπερχρέωση των καταναλωτών. Τα συνεργεία θα βρίσκονται στην πλατεία Συντάγματος και στην πλατεία Κοραή τις ώρες 10:00 μέχρι τις 15:00. Όποιος από τα μέλη διατίθεται να βοηθήσει, ας επικοινωνήσει με τα γραφεία μας στο τηλέφωνο 210 3304444


Αγωνία & ανασφάλεια για εκατοντάδες χιλιάδες ασφαλισμένους στην «Ασπίς Πρόνοια» & «Commercial Value»

Με την πρόσφατη ανακοίνωση της απόφασης της Επιτροπή Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης για την ανάκληση της άδειας μιας ακόμα ασφαλιστικής εταιρείας της Commercial Value πλήττονται για άλλη μία φορά τα συμφέροντα χιλιάδων ασφαλισμένων καταναλωτών και καταδεικνύεται η επιτακτική ανάγκη λήψης ουσιαστικών μέτρων εξυγίανσης της ασφαλιστικής αγοράς.

2010 - Μεγάλες αυξήσεις τιμών στα μαιευτήρια

Το 2010 ανεβήκανε τσουχτερά οι τιμές σχεδόν όλων των ιδιωτικών μαιευτηρίων. Οι τιμές, σε σύγκριση με πέρσι, αυξήθηκαν με ένα ελάχιστο 4% και φτάσανε μέχρι 27%.

Οι πίνακες που μπορείτε να δείτε στο blog μας, δείχνουν τα κόστη όλων των κυρίων μαιευτηρίων.

Προσοχή στα SMS από 54ΧΧΧ

Είναι δεκάδες οι καταγγελίες που έχει λάβει η ΕΚΠΟΙΖΩ από καταναλωτές ως προς τις παράνομες χρεώσεις SMS μηνυμάτων από αριθμούς 54ΧΧΧ.

Όπως αναφέρουν στις καταγγελίες τους, καταναλωτές οι οποίοι κάνουν χρήση διαδικτύου συναντούν διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες ή αναδυόμενα παράθυρα ποικίλου περιεχομένου (παραδείγματος χάριν: μέτρηση δείκτη ευφυΐας, συμμετοχή σε διαδικτυακά παιχνίδια, εντοπισμός θέσης κινητών τηλεφώνων κα), στα οποία, προκειμένου να συμμετέχουν, πληκτρολογούν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου. Στα παράθυρα αυτά πουθενά δεν αναγράφονται οι όροι συμμετοχής και οι χρεώσεις.

Στη συνέχεια οι καταναλωτές λαμβάνουν σωρεία μηνυμάτων SMS από αριθμούς 54ΧΧΧ, κάθε ένα από τα οποία χρεώνεται με τη λήψη του και μόνο (ακόμα και 2€/SMS). Αντιλαμβάνονται μάλιστα τις περισσότερες φορές ότι τα μηνύματα αυτά χρεώνονται όταν λάβουν το λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας!

Ανανεώσιμες πηγές ενέργειας: να διασφαλιστεί το συμφέρον του καταναλωτή

Η ΕΚΠΟΙΖΩ έστειλε επιστολή στην Υπουργό Περιβάλλοντος Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής κ. Τίνα Μπιρμπίλη για την τιμολόγηση ηλεκτρικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας.

Ενώ η ΕΚΠΟΙΖΩ εύχεται την καλή επιτυχία στην ανάπτυξη ανανεώσιμων πηγών ενέργειας καλεί την υπουργό να περικόψει τις εγγυημένες τιμές παραγωγών και να αναστρέψει την εντύπωση στον μέσο Έλληνα καταναλωτή ότι οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, αντί να αποτελέσουν ευκαιρία αειφόρου ανάπτυξης για την χώρα, αποτελούν το πεδίο εύκολης κερδοσκοπίας με την συμβολή και τις ευλογίες του επίσημου κράτους.

Νέο Ευρωπαϊκό σήμα για προϊόντα βιολογικής καλλιέργειας από την 1 Ιουλίου

Από την 1 Ιουλίου 2010 οι καταναλωτές θα αρχίσουν να βλέπουν ένα νέο σήμα για συσκευασμένα προϊόντα οικολογικής καλλιέργειας. Το «ευρώ-φύλλο», το νέο λογότυπο για οικολογικά προϊόντα θα καθησυχάσει τους καταναλωτές ότι αυτό που αγοράζουν είναι όντως βιολογικής καλλιέργειας.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποστηρίζει το οικολογικό σήμα ποιότητας για τουριστικές μονάδες, Green Key

Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει ενεργά στον θεσμό του eco-label «Green Key», το οικολογικό σήμα ποιότητας για τουριστικές μονάδες. Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει στην Εθνική Επιτροπή Κρίσεων του προγράμματος για να αντιπροσωπεύει και προωθεί τα συμφέροντα των καταναλωτών. Η Εθνική Επιτροπή Κρίσεων εξετάσει τις αιτήσεις για την απονομή του eco-label «Green Key». Το 2009 βραβεύτηκαν 52 ξενοδοχεία στην Ελλάδα.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποβάλει προτάσεις στο Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων για την βελτίωση της ποιότητας και επισήμανσης των τροφίμων

Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει σε ομάδα εργασίας που συγκροτήθηκε (τέλος Δεκεμβρίου 2009) στο ΥΠΑΑΤ με εντολή της Υπουργού κας Μπατζελή με στόχο την διαμόρφωση πρότασης ‘για την ποιότητα και επισήμανση των τροφίμων’.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ κατέθεσε την άποψή της προφορικά και εγγράφως.

Το Παρατηρητήριο Τιμών με την σημερινή του μορφή δεν μπορεί να αξιοποιηθεί και αποτρέπει τον καταναλωτή από την χρήση του

Το Παρατηρητήριο Τιμών, ενώ αποτελεί ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για την σωστή λειτουργία της αγοράς και την ενημέρωση-διευκόλυνση των καταναλωτών στις καθημερινές αγορές τους, με την σημερινή του μορφή όχι μόνο δεν μπορεί να αξιοποιηθεί, αλλά και αποτρέπει τον καταναλωτή από την χρήση του.

Αναστέλλονται οι πλειστηριασμοί ακινήτων για άλλους 6 μήνες, έως 30 Ιουνίου 2010

Με τπράξη νομοθετικού περιεχομένου που ψηφίστηκε στις 12/1/2010 και δημοσιεύτηκε στις 13/1/2010 (ΦΕΚ 3Α'/12.1.2010) δίδεται προσωρινή ανάσα σε χιλιάδες καταναλωτές καθώς αναστέλλονται οι πλειστηριασμοί ακινήτων για χρέη έως 200.000 ευρώ μέχρι 30 Ιουνίου 2010. Σύμφωνα με πλήθος καταγγελιών που καταγράφονται στην ΕΚΠΟΙΖΩ, πολλοί δανειολήπτες κινδυνεύουν να χάσουν το σπίτι τους ακόμα και για € 1.600!

Eπιτέλους οι τράπεζες να παύσουν να εισπράττουν προμήθεια για κατάθεση μετρητών σε λογαριασμό τρίτου

Μετά από καταγγελίες καταναλωτών, αλλά και από επιτόπια και διαδικτυακή έρευνα που πραγματοποίησε η ΕΚΠΟΙΖΩ στις 04 Ιανουαρίου 2010, διαπιστώσαμε ότι αρκετές Τράπεζες συνεχίζουν να χρεώνουν την προμήθεια αυτή.

Συγκεκριμένα: Από τις 16 Τράπεζες που ερευνήσαμε διαπιστώσαμε ότι οι Τράπεζες που δεν έχουν συμμορφωθεί είναι 6.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ κοινοποίησε την έρευνα στον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή και ζήτησε την άμεση συμμόρφωση όλων των τραπεζών για το ως άνω θέμα.

Μεγάλη νίκη της ΕΚΠΟΙΖΩ

Απόφαση καταπέλτης του Αρείου Πάγου κρίνει παράνομα τα «χαράτσια» των τραπεζών

Μία νέα ακόμη μεγάλη επιτυχία έχει η ΕΚΠΟΙΖΩ στο δικαστικό αγώνα που διεξάγει για την προστασία των καταναλωτών από παράνομες τραπεζικές χρεώσεις. Με απόφαση του Αρείου Πάγου που αφορά υπόθεση συλλογικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της Τράπεζας Πειραιώς κρίνονται, και αμετάκλητα πλέον, καταχρηστικοί τρεις καίριοι όροι τραπεζικών συναλλαγών που επιβαρύνουν αδικαιολόγητα βασικές, καθημερινές και θεμελιώδεις συναλλαγές των καταναλωτών με τις τράπεζες.

Επιστολή της ΕΚΠΟΙΖΩ στους ΗΣΑΠ για την ταλαιπωρία που υπομένει το επιβατικό κοινό

«...Χαιρόμαστε που οι ΗΣΑΠ εκσυγχρονίζουν τις υποδομές τους, αλλά μετά από πολλών μηνών υπομονή, κατανόηση και προσμονή ότι επιτέλους θα καλυτερέψουν οι συνθήκες, φθάσαμε στο τέλος του Οκτωβρίου και η κατάσταση δεν καλυτερεύει με τα έργα αναβάθμισης των ΗΣΑΠ.

Οι χρήστες των ΗΣΑΠ αξιώνουν - και δικαιούνται – καλύτερη αντιμετώπιση σε θέματα προσφερόμενων υπηρεσιών και επικοινωνίας - πληροφόρησης...»

Αγωγή καταναλωτή
Ασφάλιση Ιδιωτική
Διαφήμιση
Κέντρα αδυνατίσματος - γυμναστήρια
Περιβάλλον - Αειφόρος Κατανάλωση
Προϊόντα
Προσωπικά δεδομένα
Τηλεπικοινωνίες και Μεταφορές
Τράπεζες - Χρηματοοικονομικά
Τρόφιμα - Διατροφή
Υγεία
Χρήσιμες Πληροφορίες
ΕΚΠΟΙΖΩ - Ποιοί είμαστε
Δελτία Τύπου
Τα νέα της ΕΚΠΟΙΖΩ
Τα δικαιώματα του καταναλωτή
Έρευνες, Μελέτες & Σεμινάρια
Προγράμματα
Εκδόσεις
«Ανοιχτή Γραμμή»
Νομοθετικό πλαίσιο
Επικοινωνία
Εκλογές 2009
Υποδείγματα Καταγγελιών


Ποιοί είμαστεΚαταγγελίαΓίνε μέλος on-lineBlogΑρχική