ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑXΑΡΤΗΣ

Όχι στην αύξηση του ΦΠΑ στα τρόφιμα

Από έρευνα πραγματοποιήθηκε [από το Ελληνικό Κέντρο Καταναλωτών (ΕΛΚΕΚΑ) μέλος της Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών (ΠΟΜΕΚ) στην οποία συμμετέχει και η ΕΚΠΟΙΖΩ] στις χώρες της Ευρωζώνης, προκύπτει ότι η Ελλάδα έχει από τους μεγαλύτερους συντελεστές Φ.Π.Α. στα τρόφιμα.


«Susy Safe» το νέο Ευρωπαϊκό πρόγραμμα για την προστασία ενάντια της κατάποσης ξένων σωμάτων από παιδιά

Η ασφυξία λόγω ξένων σωμάτων είναι η κύρια αιτία θανάτου σε παιδιά ηλικίας 0-3 ετών, είναι όμως συνήθης και σε μεγαλύτερες ηλικίες έως και 14 ετών. Τα πρόσφατα δεδομένα δείχνουν ότι ο υπολογιζόμενος αριθμός συμβάντων ανά έτος σε παιδιά ηλικίας 0-14 ετών στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι περίπου 50.000, 10% εκ των οποίων είναι θανατηφόρα. Μεταξύ αυτών περίπου 10.000 ατυχήματα περιλαμβάνουν ανόργανα αντικείμενα, γενικά βιομηχανικά προϊόντα, κυρίως π λαστικά και μεταλλικά κομμάτια, νομίσματα και παιχνίδια. Από τα εκτιμώμενα 2.000 συμβάντα ανά έτος που ενέχουν παιχνίδια, οι θάνατοι είναι περίπου 20.

Τα απορρυπαντικά πλυντηρίου πιάτων «όλα σε ένα» δεν είναι καλύτερα από τα παραδοσιακά

Ένα πρόσφατο συγκριτικό τεστ της Ιταλικής ένωσης καταναλωτών, Altroconsumo, έδειξε ότι συχνά τα πιάτα, ποτήρια και μαχαιροπήρουνα από το πλυντήριο πιάτων βγαίνουν λίγο βρεγμένα και καμιά φορά όχι τόσο καθαρά, λόγω των μη αποτελεσματικών απορρυπαντικών που επηρεάζουν το πλύσιμο και το στέγνωμα.

«Ανοιχτή Γραμμή»: Υπερχρεωμένα νοικοκυριά

Διαβάστε, τώρα on-line, στην νέα «Ανοιχτή Γραμμή» (η τριμηνιαία έκδοση της ΕΚΠΟΙΖΩ,) για την προσπάθεια της ΕΚΠΟΙΖΩ για την έξοδο από το αδιέξοδο της υπερχρέωσης - και τα άλλα νέα της ΕΚΠΟΙΖΩ.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποστηρίζει το οικολογικό σήμα ποιότητας για τουριστικές μονάδες, Green Key

Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει ενεργά στον θεσμό του eco-label «Green Key», το οικολογικό σήμα ποιότητας για τουριστικές μονάδες. Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει στην Εθνική Επιτροπή Κρίσεων του προγράμματος για να αντιπροσωπεύει και προωθεί τα συμφέροντα των καταναλωτών. Η Εθνική Επιτροπή Κρίσεων εξετάσει τις αιτήσεις για την απονομή του eco-label «Green Key». Το 2009 βραβεύτηκαν 52 ξενοδοχεία στην Ελλάδα.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποβάλει προτάσεις στο Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων για την βελτίωση της ποιότητας και επισήμανσης των τροφίμων

Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμμετέχει σε ομάδα εργασίας που συγκροτήθηκε (τέλος Δεκεμβρίου 2009) στο ΥΠΑΑΤ με εντολή της Υπουργού κας Μπατζελή με στόχο την διαμόρφωση πρότασης ‘για την ποιότητα και επισήμανση των τροφίμων’.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ κατέθεσε την άποψή της προφορικά και εγγράφως.

Το Παρατηρητήριο Τιμών με την σημερινή του μορφή δεν μπορεί να αξιοποιηθεί και αποτρέπει τον καταναλωτή από την χρήση του

Το Παρατηρητήριο Τιμών, ενώ αποτελεί ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για την σωστή λειτουργία της αγοράς και την ενημέρωση-διευκόλυνση των καταναλωτών στις καθημερινές αγορές τους, με την σημερινή του μορφή όχι μόνο δεν μπορεί να αξιοποιηθεί, αλλά και αποτρέπει τον καταναλωτή από την χρήση του.

Σχόλια της ΕΚΠΟΙΖΩ επί του σχεδίου νόμου για την «επιτάχυνση της ανάπτυξης των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής»

Η ΕΚΠΟΙΖΩ πιστεύει ότι το νομοσχέδιο σχεδίου νόμου για την «επιτάχυνση της ανάπτυξης των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής», περιλαμβάνει σημαντικές καινοτομίες που είναι ιδιαίτερα θετικές για την προώθηση των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας. Ωστόσο, περιλαμβάνει και αρνητικές προβλέψεις οι οποίες με την αλόγιστη παροχή επιπλέον οικονομικών κινήτρων σε παραγωγούς από κάποιες μορφές ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, θα έχουν ως αποτέλεσμα την επιβάρυνση των καταναλωτών αλλά εν τέλει και της ανταγωνιστικότητας της οικονομίας.

Άρχισαν οι χειμερινές εκπτώσεις

Την Παρασκευή 15 Ιανουαρίου άρχισαν οι χειμερινές εκπτώσεις και θα διαρκέσουν έως τις 28 Φεβρουαρίου. Σε μια εποχή που η χρηματοοικονομική κρίση είναι το κυρίαρχο θέμα, έχει αγγίξει για τα καλά την τσέπη μας και όλοι έχουμε αρχίσει να σκεφτόμαστε πως θα ξοδέψουμε λιγότερα, η περίοδος των εκπτώσεων πρέπει αφ’ ενός να αξιοποιηθεί από εμάς, ώστε να καλύψουμε τις ανάγκες μας με αγορές φθηνές και καλές και αφ’ ετέρου να μας προβληματίσει, ώστε να επαναπροσδιορίσουμε τις πραγματικές μας οικονομικές δυνατότητες.

112 το πανευρωπαϊκό νούμερο έκτακτης ανάγκης

Τώρα το 112 είναι ο αριθµός που µπορείτε να καλείτε δωρεάν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο ακόμη και χωρίς κάρτα SIM.

Αναστέλλονται οι πλειστηριασμοί ακινήτων για άλλους 6 μήνες, έως 30 Ιουνίου 2010

Με τπράξη νομοθετικού περιεχομένου που ψηφίστηκε στις 12/1/2010 και δημοσιεύτηκε στις 13/1/2010 (ΦΕΚ 3Α'/12.1.2010) δίδεται προσωρινή ανάσα σε χιλιάδες καταναλωτές καθώς αναστέλλονται οι πλειστηριασμοί ακινήτων για χρέη έως 200.000 ευρώ μέχρι 30 Ιουνίου 2010. Σύμφωνα με πλήθος καταγγελιών που καταγράφονται στην ΕΚΠΟΙΖΩ, πολλοί δανειολήπτες κινδυνεύουν να χάσουν το σπίτι τους ακόμα και για € 1.600!

Στην Αθήνα η τρίτη συνάντηση «Active Citizens» (με οικοδεσπότη την ΕΚΠΟΙΖΩ)

Πραγματοποιήθηκε, στις 11 και 12 Ιανουαρίου 2010, η τρίτη συνάντηση των εταίρων από το Βέλγιο, τη Γερμανία, την Ισπανία και την Ελλάδα. Η συνάντηση φιλοξενήθηκε στην Αθήνα με οικοδεσπότη αυτή τη φορά την ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία έχει και την ευθύνη του προγράμματος για τη χώρα μας.

Video Σεμιναρίου: «Κρασί - Πως μπορώ να αναγνωρίσω, να επιλέξω και να καταναλώσω το καλό κρασί;»

Η ΕΚΠΟΙΖΩ, προσπαθώντας να ανταποκριθεί καλύτερα στις ανάγκες και τα αιτήματα των μελών της, να διαλευκάνει κάποιες «σκοτεινές» πλευρές των καθημερινών αναγκών τους, να τα εξοπλίσει με πρακτικές και χρηστικές γνώσεις για τα τρόφιμα, τον εξοπλισμό του σπιτιού, τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, εγκαινιάζει μια νέα υπηρεσία ενημερωτικών και εκπαιδευτικών σεμιναρίων, για τα μέλη της.

Εγκαινιάζουμε ακόμη μια νέα υπηρεσία βάζοντας μεγάλα αποσπάσματα video των σεμιναρίων αυτών στην ιστοσελίδα μας. Αρχίζουμε με το σεμινάριο για το κρασί «Πως μπορώ να αναγνωρίσω, να επιλέξω και να καταναλώσω το καλό κρασί;»

Eπιτέλους οι τράπεζες να παύσουν να εισπράττουν προμήθεια για κατάθεση μετρητών σε λογαριασμό τρίτου

Μετά από καταγγελίες καταναλωτών, αλλά και από επιτόπια και διαδικτυακή έρευνα που πραγματοποίησε η ΕΚΠΟΙΖΩ στις 04 Ιανουαρίου 2010, διαπιστώσαμε ότι αρκετές Τράπεζες συνεχίζουν να χρεώνουν την προμήθεια αυτή.

Συγκεκριμένα: Από τις 16 Τράπεζες που ερευνήσαμε διαπιστώσαμε ότι οι Τράπεζες που δεν έχουν συμμορφωθεί είναι 6.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ κοινοποίησε την έρευνα στον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή και ζήτησε την άμεση συμμόρφωση όλων των τραπεζών για το ως άνω θέμα.

Δανειολήπτες, υπερχρεωμένοι: Προσοχή! Οι επιτήδειοι χτυπούν πάλι

Έφτασαν στην ΕΚΠΟΙΖΩ πολλά τηλεφωνήματα καταναλωτών σύμφωνα με τα οποία εισπρακτικές εταιρείες εξαπατούν τους δανειολήπτες. Συγκεκριμένα τους καλούν να καταθέσουν σε κάποιο λογαριασμό, το 10% ή 20% των οφειλών τους με την υπόσχεση ότι θα διαγραφεί το υπόλοιπο της οφειλής τους!

Εφιστούμε την προσοχή στους καταναλωτές - δανειολήπτες να μην δίνουν καμία εμπιστοσύνη σε οποιεσδήποτε προφορικές διαβεβαιώσεις.

"Ερωτήσεις και απαντήσεις" για τα νομοσχέδια για την ρύθμιση οφειλών


H Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, έκδωσε μια σειρά "ερωτήσεων και απαντήσεων" για τα δύο προτεινόμενα νομοσχέδια για την αντιμετώπιση της υπερχρέωσης (ένα για τα φυσικά πρόσωπα και ένα για επιχειρηματίες και επαγγελματίες).

Μεγάλη νίκη της ΕΚΠΟΙΖΩ

Απόφαση καταπέλτης του Αρείου Πάγου κρίνει παράνομα τα «χαράτσια» των τραπεζών

Μία νέα ακόμη μεγάλη επιτυχία έχει η ΕΚΠΟΙΖΩ στο δικαστικό αγώνα που διεξάγει για την προστασία των καταναλωτών από παράνομες τραπεζικές χρεώσεις. Με απόφαση του Αρείου Πάγου που αφορά υπόθεση συλλογικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της Τράπεζας Πειραιώς κρίνονται, και αμετάκλητα πλέον, καταχρηστικοί τρεις καίριοι όροι τραπεζικών συναλλαγών που επιβαρύνουν αδικαιολόγητα βασικές, καθημερινές και θεμελιώδεις συναλλαγές των καταναλωτών με τις τράπεζες.

Πως μπορώ να επιλέξω το καλύτερο;


Η ΕΚΠΟΙΖΩ, προσπαθώντας να ανταποκριθεί καλύτερα στις ανάγκες και τα αιτήματα των μελών της, να διαλευκάνει κάποιες «σκοτεινές» πλευρές των καθημερινών αναγκών τους, να τα εξοπλίσει με πρακτικές και χρηστικές γνώσεις για τα τρόφιμα, τον εξοπλισμό του σπιτιού, τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, εγκαινιάζει μια νέα υπηρεσία ενημερωτικών και εκπαιδευτικών σεμιναρίων, για τα μέλη της. Τα θέματα είναι:

  • Βιολογικά προϊόντα - Πως μπορώ να αναγνωρίσω και να τα επιλέξω; Τι πρέπει να προσέχω;
  • Υγιεινή και ασφάλεια των τροφίμων στην κουζίνα μας - Πως θα αποφύγω δυσάρεστες εμπειρίες;
  • Ελαιόλαδο - Πως μπορώ να αναγνωρίσω και να επιλέξω το καλό λάδι;
  • Κρασί - Πως μπορώ να αναγνωρίσω, να επιλέξω και να καταναλώσω το καλό κρασί;
  • Ψωμί και αρτοσκευάσματα - Πως μπορώ να αναγνωρίσω και να επιλέξω το καλό ψωμί και τα καλά αρτοσκευάσματα;
  • Κοτόπουλο - Πως μπορώ να αναγνωρίσω και να επιλέξω το καλό κοτόπουλο; Πώς πρέπει να το χειριστώ;
  • «Οικιακή» βιολογική καλλιέργεια - Πως μπορώ να καλλιεργήσω στην βεράντα ή στον κήπο χωρίς χρήση χημικών ουσιών;

  • κάνε κλικ► και πάρε το πρόγραμμα και την φόρμα συμμετοχής

Επιστολή της ΕΚΠΟΙΖΩ στους ΗΣΑΠ για την ταλαιπωρία που υπομένει το επιβατικό κοινό

«...Χαιρόμαστε που οι ΗΣΑΠ εκσυγχρονίζουν τις υποδομές τους, αλλά μετά από πολλών μηνών υπομονή, κατανόηση και προσμονή ότι επιτέλους θα καλυτερέψουν οι συνθήκες, φθάσαμε στο τέλος του Οκτωβρίου και η κατάσταση δεν καλυτερεύει με τα έργα αναβάθμισης των ΗΣΑΠ.

Οι χρήστες των ΗΣΑΠ αξιώνουν - και δικαιούνται – καλύτερη αντιμετώπιση σε θέματα προσφερόμενων υπηρεσιών και επικοινωνίας - πληροφόρησης...»

Αγωγή καταναλωτή
Ασφάλιση Ιδιωτική
Διαφήμιση
Κέντρα αδυνατίσματος - γυμναστήρια
Περιβάλλον - Αειφόρος Κατανάλωση
Προϊόντα
Προσωπικά δεδομένα
Τηλεπικοινωνίες και Μεταφορές
Τράπεζες - Χρηματοοικονομικά
Τρόφιμα - Διατροφή
Υγεία
Χρήσιμες Πληροφορίες
ΕΚΠΟΙΖΩ - Ποιοί είμαστε
Δελτία Τύπου
Τα νέα της ΕΚΠΟΙΖΩ
Τα δικαιώματα του καταναλωτή
Έρευνες, Μελέτες & Σεμινάρια
Προγράμματα
Εκδόσεις
«Ανοιχτή Γραμμή»
Νομοθετικό πλαίσιο
Επικοινωνία
Εκλογές 2009
Υποδείγματα Καταγγελιών

Ποιο είναι το σημαντικότερο προβλήμα για τον Έλληνα καταναλωτή; (και η νέα κυβέρνηση θα πρέπει να δώσει προτεραιότητα στην επίλυσή του;)
Ακρίβεια
Aσφαλιστικές εταιρείες
Τράπεζες
Τρόφιμα-Διατροφή
Περιβάλλον
Ενημέρωση - πληροφόρηση του καταναλωτή
Αγωγή του καταναλωτή
Άλλο


Ποιοί είμαστεΚαταγγελίαΓίνε μέλος on-lineBlogΑρχική