Χρηματοοικονομικά

Χρηματοοικονομικά - Καταγγελία για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές

Οδηγίες Καταγγελίας

Υποβάλετε την καταγγελία σας συμπληρώνοντας το παρακάτω υπόδειγμα.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ παρεμβαίνει στην πιλοτική δίκη στον Άρειο Πάγο για τον υπολογισμό των τόκων στις αποφάσεις του ν. Κατσέλη

Η ΕΚΠΟΙΖΩ θα είναι παρούσα στην Ολομέλεια του Αρείου Πάγου για το ζήτημα των τόκων στις ρυθμίσεις του νόμου Κατσέλη, ασκώντας πρόσθετη παρέμβαση.

Νέες τραπεζικές χρεώσεις μέσω ηλεκτρονικών συναλλαγών

Σύμφωνα με το άρθρο 48 του Ν.5167/2024 από τις 20 Ιανουαρίου του 2025 τίθενται σε ισχύ οι νέες τραπεζικές χρεώσεις. Ειδικότερα, προβλέπονται μειωμένες προμήθειες σε μια σειρά από τραπεζικές συναλλαγές αλλά και η κατάργηση προμηθειών ειδικά για πληρωμές ΔΕΚΟ ή ΟΤΑ, όπως λογαριασμό ρεύματος, ασφαλιστικές εισφορές, ασφαλιστήρια συμβόλαια, νερό κλπ.

Τα παρακάτω μέτρα αφορούν σε συναλλαγές φυσικών προσώπων, ιδιωτών, ατομικών επιχειρήσεων και ελεύθερων επαγγελματιών.

Πιο συγκεκριμένα:

Κατώτερη των προσδοκιών η τροπολογία της κυβέρνησης για τις τραπεζικές χρεώσεις

Τα μέτρα που ανακοινώθηκαν από την κυβέρνηση ως προς τις τραπεζικές χρεώσεις, όπως γνωστοποιήθηκαν και εξειδικεύτηκαν, δεν μπορούν παρά να χαρακτηριστούν ανεπαρκή, ασθενικά και εν τέλει σχεδόν ανέξοδα για τις ελληνικές τράπεζες.

Τραπεζικές Απάτες

Οι καταναλωτές διαπιστώνουν παράνομες συναλλαγές στον τραπεζικό τους λογαριασμό είτε μέσω μεταφοράς εμβάσματος από τον δικό τους λογαριασμό σε τρίτον χωρίς τη δική τους έγκριση, είτε έχουν πέσει θύμα απάτης μέσω διαρροών δεδομένων ή επιθέσεων phishing, με σκοπό τη γνωστοποίηση προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών ή κωδικών ασφαλείας.

Άμεσες ενέργειες σε περίπτωση τραπεζικής απάτης

Εάν διαπιστώσατε παράνομες συναλλαγές στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή έχετε πέσει θύμα απάτης, με σκοπό τη γνωστοποίηση προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών ή κωδικών ασφαλείας σας (όπως ενδεικτικά: 1. απατηλές ιστοσελίδες τραπεζών (spoofed bank websites), 2. απατηλές τηλεφωνικές κλήσεις, όπως κλήσεις από άγνωστο αριθμό, ή από κάποιον αριθμό που μοιάζει με τηλεφωνικό κέντρο μεγάλων τραπεζών (vishing) ή από κάποιον αριθμό που είναι ίδιος με

Τράπεζες/Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων και ενημέρωση δανειοληπτών (servicers)

Σύμφωνα με το άρθρο 40 §5 του νόμου 5072/2023 οι δανειολήπτες έχουν το δικαίωμα να απευθυνθούν στις Τράπεζες/ Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων (Ε.Δ.Α.Δ.Π) και να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με το δάνειό τους (στεγαστικό/επισκευαστικό/καταναλωτικό/επαγγελματικό), την πιστωτική κάρτα, όπως και οποιαδήποτε άλλη σχετική ενημέρωση.

Ενδεικτικά, μπορούν να ζητήσουν στοιχεία όπως:

Κριτήρια για την επιδότηση επιτοκίων των οικονομικά ασθενέστερων οφειλετών- Πρόγραμμα Ανταμοιβής Συνεπών Δανειοληπτών

Με νέα απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ B’ 02601, διευρύνονται τα κριτήρια για την ένταξη των οικονομικά ασθενέστερων οφειλετών στο πρόγραμμα οικειοθελούς στήριξης πιστωτικών και χρηματοδοτικών ιδρυμάτων για την επιδότηση επιτοκίου.

Τειρεσίας- Πληροφορίες οφειλών για δανειολήπτες

Τειρεσίας- Πληροφορίες οφειλετών για δανειολήπτες

Για να πληροφορηθείτε το συνολικό ποσό της οφειλής σας σε μία ή περισσότερες Τράπεζες, απευθύνεστε στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. (Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών) συμπληρώνοντας την Αίτηση που επισυνάπτεται.

Απευθύνεστε προς την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. είτε ως φυσικά πρόσωπα (ιδιώτες), είτε ως Νομικά Πρόσωπα (εταιρείες, επιχειρήσεις) μέσω του Νομίμου εκπροσώπου που ορίζεται στο Καταστατικό.

Η παροχή υπηρεσιών της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. δεν έχει κόστος, είναι δωρεάν.

Κύρια κατοικία- Ευάλωτα νοικοκυριά

Από την 1η Ιανουαρίου 2015 δεν βρίσκεται πλέον σε ισχύ νόμος που να προστατεύει την κύρια κατοικία από τους πλειστηριασμούς. Εξαίρεση αποτελεί ο Ν.2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, σύμφωνα με τον οποίο δεν επιτρέπεται κατάσχεση της κύριας κατοικίας για οφειλές από πιστωτικές κάρτες και καταναλωτικά δάνεια, εφόσον:

Χρηματοοικονομικά