210 330 4444
info@ekpizo.gr
Παράνομες τραπεζικές χρεώσεις

Παράνομες τραπεζικές χρεώσεις

Παράνομες τραπεζικές χρεώσεις
Χρηματοοικονομικά

Δεδομένου ότι τους τελευταίους μήνες έχουν αυξηθεί οι  καταγγελίες που δεχόμαστε καθημερινά από τους καταναλωτές, οι οποίοι διαμαρτύρονται ότι, επιβαρύνονται με διάφορα ποσά για συναλλαγές που πραγματοποιούν σε καταστήματα τραπεζών ή μέσω e-banking ή ακόμα και όταν ζητούν αντίγραφα εγγράφων από το φάκελο που διατηρούν στα τραπεζικά ιδρύματα στα οποία έχουν λογαριασμό ή με τα οποία έχουν συνάψει κάποιο δάνειο (π.χ. κίνηση λογαριασμού, αναλυτική κατάσταση οφειλών, σύμβαση δανείου κτλ).

Αναμφισβήτητα, η χρέωση αυτή είναι παράνομη και καταχρηστική, βάσει του νόμου 2251/94 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει σήμερα για την προστασία του καταναλωτή, των με αρ.Ζ1-798/2008 και Ζ1-21/2011 Υπουργικών Αποφάσεων και της υφιστάμενης νομολογίας.

Εάν σας χρέωσαν κι εσάς για μια συναλλαγή που πραγματοποιήσατε σε κατάστημα τράπεζας ή μέσω e-banking ή ακόμα και όταν ζητήσατε αντίγραφα εγγράφων από το φάκελο που διατηρείτε σε τράπεζα στην οποία έχετε λογαριασμό ή με την οποία έχετε συνάψει κάποιο δάνειο (π.χ. κίνηση λογαριασμού, αναλυτική κατάσταση οφειλών, σύμβαση δανείου κτλ), τότε μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

Καταγγελίες για μη μέλη
Εάν δεν είστε μέλος μας και επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, συμπληρώστε το παρακάτω συνημμένο υπόδειγμα, αποστείλετέ το στην επιχείρηση με την οποία έχει ανακύψει η διαφορά και κοινοποιήστε το σε εμάς και στους αρμόδιους φορείς. Σε περίπτωση που θέλετε να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά για λογαριασμό σας, εγγραφείτε ως μέλος εδώ.

Καταγγελίες για μέλη
Εάν είστε ήδη μέλος μας, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας συμπληρώνοντας την φόρμα υποβολής καταγγελίας παρακάτω,   αναφέροντας τον αριθμό μέλους και το πρόβλημά σας, προκειμένου να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά. Στη συνέχεια, εκπρόσωπος του νομικού μας τμήματος θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email.

Χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο θέμα σας;

Είναι μία Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών που έχει ως στόχο την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους.

Newsletter

Newsletters

Μείνετε ενημερωμένοι για τις υπηρεσίες μας. Αφήστε μας το e-mail σας και εγγραφείτε στο newsletter μας.

Επικοινωνία

Στουρνάρη 17, Αθήνα 10683

2103304444

2103300591

info@ekpizo.gr

www.ekpizo.gr

Δευ - Παρ: 10:00 πμ - 4:00 μμ
Σάβ - Κυρ: Κλειστά