Περιγραφή

Εάν η τράπεζα σας:
  • παρά τις μειώσεις του επιτοκίου της ΕΚΤ ή του Euribor δεν μείωσε το επιτόκιο του δανείου σας ως όφειλε ή
  • αν και μείωσε το επιτόκιο του δανείου σας, αύξησε την μηνιαία δόση

τότε μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

Καταγγελίες για μη μέλη
Εάν δεν είστε μέλος μας και επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, συμπληρώστε το παρακάτω υπόδειγμα, αποστείλετέ το στην επιχείρηση με την οποία έχει ανακύψει η διαφορά και κοινοποιήστε το σε εμάς και στους αρμόδιους φορείς. Σε περίπτωση που θέλετε να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά για λογαριασμό σας, εγγραφείτε ως μέλος εδώ.
 
 
Καταγγελίες για μέλη
Εάν είστε ήδη μέλος μας, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας συμπληρώνοντας την φόρμα υποβολής καταγγελίας παρακάτω, αναφέροντας τον αριθμό μέλους και το πρόβλημά σας, προκειμένου να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά. Στη συνέχεια, εκπρόσωπος του νομικού μας τμήματος θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email.

Λεπτομέρειες

Ελληνικά
Υπόδειγμα: Microsoft Office document icon Αναπροσαρμογή επιτοκίου.doc

Φόρμα υποβολής καταγγελίας (μόνο για μέλη)

Φόρμα υποβολής καταγγελίας (μόνο για μέλη)

Τα αρχεία πρέπει να είναι μικρότερα από 2 MB.
Επιτρεπτές επεκτάσεις αρχείων: gif jpg jpeg png txt pdf doc docx odt.