Κλοπή ή απώλεια πιστωτικής κάρτας

ΤΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΧΕΤΕ;



Απευθύνεστε ΑΜΕΣΩΣ στην τράπεζα και δηλώνετε την κλοπή ή απώλεια.

Ζητάτε εγγράφως από την τράπεζα τις τυχόν καταχρηστικές χρεώσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε βάρος σας και τα παραστατικά στοιχεία που δηλώνουν τον τόπο, τον χρόνο που πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή, καθώς και την υπογραφή του κατόχου τη συγκεκριμένη στιγμή.

Συντάσσετε αίτηση αμφισβήτησης των φερόμενων σε βάρος σας χρεώσεων ζητώντας τη διαγραφή τους, σύμφωνα και με την ΚΥΑ Αριθμ. Ζ1 -178/9-03-2001  η οποία περιορίζει την ευθύνη του κατόχου έως 150,00€, εκτός και αν αποδειχθεί δόλος ή βαριά αμέλεια. (υπόδειγμα …..)



ΣΥΜΒΟΥΛΗ:

• Απομνημονεύστε και αλλάζετε  συχνά το μυστικό κωδικό( pin) σας.
• Ελέγχετε τακτικά ότι έχετε την κάρτα σας.
• Η πιστωτική σας κάρτα και ο κωδικός (pin) είναι απόλυτα προσωπικά.