Επιστολή της ΕΚΠΟΙΖΩ στους ΗΣΑΠ για την ταλαιπωρία που υπομένει το επιβατικό κοινό

Αθήνα 22 Οκτωβρίου 2009

Προς

κ.Χαράλαμπο Ραπατσάκο

Διευθύνοντα Σύμβουλο

Ηλεκτρικών Σιδηροδρόμων  Αθηνών - Πειραιώς Α. Ε. (ΗΣΑΠ Α.Ε.)

ΚΟΙΝ.: - Υπουργείο Υποδομών Μεταφορών & Δικτύων

              - Συνήγορο του πολίτη

              - Ε.Π.Ι.Β.Α.ΤΗ.Σ.

Κύριε Ραπατσάκο, 

Σας κοινοποιούμε μία , από τις πλέον ήπιες, καταγγελίες που μας στέλνουν οι επιβάτες των ΗΣΑΠ για την ταλαιπωρία  που αντιμετωπίζουν καθημερινά. 

Χαιρόμαστε που οι ΗΣΑΠ εκσυγχρονίζουν τις υποδομές τους, αλλά μετά από πολλών μηνών υπομονή, κατανόηση και προσμονή ότι επιτέλους θα καλυτερέψουν οι συνθήκες, φθάσαμε στο τέλος του Οκτωβρίου και η κατάσταση δεν καλυτερεύει με τα έργα αναβάθμισης των ΗΣΑΠ.

Οι χρήστες των ΗΣΑΠ αξιώνουν -και δικαιούνται – καλύτερη αντιμετώπιση σε θέματα  προσφερόμενων υπηρεσιών και επικοινωνίας - πληροφόρησης. 

Δεν είναι δυνατόν να  καταβάλουν κανονικό εισιτήριο ή να έχουν πληρώσει μηνιαία κάρτα και να ταξιδεύουν υπ’ αυτές τις συνθήκες ή και να υποχρεώνονται να καταφεύγουν σε χρήση ταξί για να φθάσουν εγκαίρως στις δουλειές τους. 

Μετά από τόσων μηνών υπομονή και κατανόηση οι επιβάτες απαιτούν άμεσα:

1. Βελτίωση  τις συγκοινωνίας με αύξηση των δρομολογίων τις ώρες αιχμής

2. Ενημέρωση υπεύθυνη για το πότε επιτέλους θα ολοκληρωθούν τα έργα βελτίωσης!

Η κατάσταση έχει φθάσει στο απροχώρητο και τυχόν αδράνεια από πλευράς σας  υπάρχει κίνδυνος να οδηγήσει σε ανεξέλεγκτες καταστάσεις.

Ελπίζοντας στην άμεση ανταπόκρισή σας,

Για την Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.

                   Παναγιώτα Καλαποθαράκου

                   Αντιπρόεδρος